Retour- & Terugbetalingsbeleid
Retour- & terugbetalingsbeleid
Bij Knead willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een ruim retourrecht en een tevredenheidsgarantie.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Conform de Europese wetgeving heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.
60 dagen niet-goed-geld-terug
Daarbovenop bieden we een 60 dagen tevredenheidsgarantie. Ben je niet tevreden? Neem contact met ons op en we zoeken samen een oplossing of betalen we je terug.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt of in dezelfde staat als bij ontvangst.
- Indien mogelijk in de originele verpakking.
- Om hygiënische redenen kunnen bepaalde gebruikte persoonlijke-verzorgingsproducten niet worden geretourneerd, tenzij defect.
Zo retourneer je
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je bestelnummer. Wij bezorgen je de retourinstructies. De kosten voor het terugzenden zijn ten laste van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen we je binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Contact
Meikever Sport BV — Varentstraat 48, 8572 Kaster, België — BTW BE 0742.889.148. Vragen? Mail ons via de contactpagina.